济南市住房和城乡建设局关于开通建筑领域农民工欠薪投诉网上受理业务的通知

关于开通建筑领域农民工欠薪投诉网上受理业务的通知

各区县住房城乡建设局、济南高新区管委会建设管理部、市南部山区管委会规划发展局、济南新旧动能转换起步区管委会建设管理部，各建设、施工单位，各有关单位：

    为全面落实疫情防控工作要求，最大限度减少人员流动聚集，同时进一步方便农民工反映欠薪问题，我局现已开通网上受理建筑领域农民工欠薪投诉平台（以下简称投诉平台），倡导防疫期间投诉案件在线办理。现将有关事宜通知如下：

一、投诉方式

    （一）农民工可登陆济南市住房和城乡建设局官方网站首页（http://jncc.jinan.gov.cn），点击“农民工欠薪投诉”滚动窗口，然后根据提示录入提交投诉信息。

    （二）关注“济南住建”微信公众号，点击“留言互动”，选择“农民工欠薪投诉”，然后根据提示录入提交投诉信息。

二、工作要求

    （一）落实属地责任。要严格落实首问负责制，认真履行核查处置程序，防疫期间按照“线上能办在线办”的原则，采取线上与线下相结合的方式，通过“一案多查”、部门联合办案等途径，实现有诉必接、接诉必处、处诉必果。

    （二）指定专人负责。各区县住建部门要安排专人，及时查询本辖区内工程项目发生的网上投诉信息，第一时间联系投诉人，反馈办理进度，并通过投诉平台填报办理情况，上传工资支付或书面协议凭证。

    （三）建立工作制度。我局将逐步完善投诉平台功能，建立限时办理、预警督办、考核评价、结果应用等制度，健全重要疑难案件上下联动、各类违法线索对接移交等线上工作流程，确保网上便捷受理、线上规范办理、案件应办尽办，不断提升建筑领域农民工欠薪投诉办理质效。

请各区县住建部门于4月8日前将投诉平台负责人、联络员及对外公布的咨询电话报我局清欠办。各区县投诉平台监管账号另行推送。

联系人：王建军，

联系电话：61378841、61378868，

邮箱：qingqianban0959@jn.shandong.cn。

济南市住房和城乡建设局

 2022年4月7日

来源：济南市住建局 官网

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